29/10/2020. 73 lecturas. El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha puesto en marcha un nuevo servicio de información para aquellos ciudadanos a los que se les realiza una prueba PCR, debido a un posible contagio por la Covid-19. El servicio consiste en el envío de un mensaje SMS al número móvil del usuario, registrado en la base de datos del SAS, informándoles del resultado, siempre y cuando sea negativo.
En el caso, de que el ciudadano tenga instalada la aplicación Salud Andalucía, la notificación de la prueba PCR normal se hará a través de ella con un mensaje emergente, siempre y cuando tenga el servicio activado. Esta iniciativa se hace para agilizar los procesos y no saturar los teléfonos asistenciales para este tipo de informaciones básicas.
En cambio, la aplicación no avisará si el resultado de la prueba sea positivo. En este caso, la vía informativa seguirá siendo la llamada telefónica, poniendo en marcha el protocolo pertinente.
La aplicación 'Salud Andalucía' es un método seguro y rápido para llevar a cabo este tipo de acciones. Además, agiliza los tiempos y mejora la calidad de la asistencia sanitaria para aquellos usuarios que demanden sus servicios en términos de eficiencia.